En el presente Facebook es la red social más popular del mundo con más de 600 millones de usuarios registrados hasta la fecha. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica. Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. Todos estos datos y los muchos que he dado anteriormente hacen surgir preguntas como: ¿Cómo ocurrió el crecimiento acelerado de este sitio? ¿Cuál es la clave del éxito de facebook? ¿Qué es lo que tiene que lo hace tan masivo? ¿Cuál es el atractivo del sitio que hace que sea tan popular? Todas estas preguntas se resumen a una sola y muy simple: ¿Porqué facebook es tan popular? En la red pueden a ver diferentes fuentes de información que nos lleven a una respuesta, es por esto que para poder responder esta pregunta y entender un poco más acerca del porqué Facebook es tan popular he investigado acerca de diferentes estudios sobre facebook y he a continuación uno bastante interesante que trata sobre la “Psicología de Facebook”.
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Profesor B. Fogg, Universidad de Stanford. |
El curso de “Psicología Facebook” se da en la prestigiosa Universidad de Stanford. Este curso está enfocado en la cultura social analizada desde una perspectiva psicológica. El análisis trata de explicar la reacción y la interacción de los usuarios con distintas aplicaciones y servicios que ofrece Facebook. El curso fue concebido por el profesor B.J Fogg, pionero en la psicología de la persuasión que fundó el Laboratorio de Tecnología de la Persuasión en Stanford. "Cuando surgió Facebook estuve presente en el lanzamiento y lo que me impresionó fue la llegada de esta nueva forma de persuasión interpersonal en masa", manifiesta el profesor Fogg acerca de esta popular red social en la artículo realizado por la BBC . Además comenta sobre el aumento en masa de los usuarios en una aplicación de dicho sitio, algo que comenzó desde cero y creció a más de 1 millón de usuarios en tan poco tiempo. Más que nada fue esta la razón que lo impulsó a realizar el curso e investigar cómo funciona la persuasión. Otro de los puntos importantes que señala el profesor Fogg es que la psicología que empuja a Facebook se relaciona con otros éxitos en internet, entre las que se incluyen ideas que aún no han sido inventadas”. 
Uno de los enfoques en este curso consiste en analizar psicológicamente distintas herramientas de Facebook y como estas influyen en el usuario. Una de las actividades fue analizar el uso de las fotos de los perfiles de Facebook. Una de las teorías es que el alto porcentaje de éxito de Facebook en esta área se debe a el poder reconocer a cada usuario mediante la imagen publicada, así los demás usuarios pueden saber quién es quién. El profesor Fogg también argumenta que otro de los éxitos de Facebook se debe a la necesidad de ser aceptado socialmente y no ser rechazado.
Otra forma de poder llegar a una respuesta es mediante la motivación y los resultados. En un estudio se preguntó por qué los usuarios colocaban cierto tipo de foto y a que se debía la frecuencia con que la cambiaban. A partir de los resultados se pudo plantear que cada usuario a través de esta acción quiere manipular o manejar su propia imagen dando así la cierta impresión en el individuo que la ve. En base a todos estos resultados el profesor Fogg llega a la conclusión de que el éxito de Facebook consiste en conseguir que los usuarios hagan el trabajo por ellos al persuadir que los amigos coloquen fotos comentarios y aplicaciones.
Nuestra comunidad en el presente no está ajena a este tipo de fenómenos, podemos afirmar que el sitio no es algo que escape de la memoria humana, puesto que este tipo de sitios como lo son las redes sociales existen desde antes de la creación de Facebook, e incluso el mismo Zuckerberg dice haberse inspirado en algunos de los sitios webs ya existentes. Es muy improbable comprobar un solo factor detonante responsable del éxito y la influencia que ejerce Facebook en nuestros días. La popularidad alcanzada por el sitio parece una cosa del azar, puesto que al investigar damos con diversas razones de toda indole, o quizás tenga que ver con la creatividad del joven emprendedor de 26 años Mark Zuckerberg. Quizás la clave de la influencia de Facebook está en ser el más innovador y creativo de su tipo. En cuanto a funciones y características se trata Facebook parece ser la red social más idónea, debido a su buen funcionamiento y constante innovación, esta parece ser una buena razón del por qué es tan popular.
